Kliento nuorodos kūrimas ir siuntimas
Kliento nuorodą naudokite jau sukurtai rezervacijai. Klientas gali pateikti duomenis, sutikti su sąlygomis, sumokėti prašomą sumą ir nuomos metu grįžti į tą patį puslapį. Jei žmogus turi pats pasirinkti automobilį ir sukurti naują rezervaciją, naudokite svečių rezervavimą.
Įjunkite kliento nuorodas
Atidarykite Nustatymai → Kanalai → Bendrinamos nuorodos, įjunkite bendrinamas rezervacijų nuorodas ir išsaugokite pakeitimus. Prašomus duomenis nustatykite skiltyje Nustatymai → Kanalai → Bendrieji → Asmens duomenų laukai.
Norėdami rinkti mokėjimus internetu, pirmiausia prijunkite mokėjimų teikėją. Be jo mokėjimo žingsnis praleidžiamas. Neterminuotos nuomos kliento nuoroda renka duomenis ir sutikimą su sąlygomis; periodiniai nuomos mokėjimai tvarkomi rezervacijos atsiskaitymo skiltyje.
Sukurkite nuorodą
- Atidarykite rezervaciją ir raskite Kliento nuoroda.
- Patikrinkite, ar pasirinktas automobilis arba pageidaujama automobilių klasė. Priskirtas automobilis turi turėti klasę.
- Prieš kurdami atidarykite Parinktys ir pasirinkite, ką klientas turės atlikti.
- Spustelėkite Generuoti. Kortelėje atidarykite nuorodą ir patikrinkite kliento puslapį.
| Parinktis | Kada naudoti |
|---|---|
| Praleisti asmens duomenis | Jau turite reikiamus kliento duomenis. Sutikimas su sąlygomis vis tiek gali būti privalomas. |
| Praleisti mokėjimą | Mokėjimą rinksite atskirai arba norite tik parodyti rezervaciją. Rezervacija dėl to netampa apmokėta. |
| Rinkti užstatą kartu su mokėjimu | Norite kartu su nuomos mokėjimu surinkti grąžinamą užstatą. Numatytoji reikšmė gaunama iš kliento arba organizacijos nustatymų; šiai rezervacijai ją galite pakeisti. |
| Formos terminas | Nustatykite, kiek valandų klientas turi pradiniam patvirtinimui. Numatytoji reikšmė gaunama iš organizacijos nustatymų. |
Įjungus abi praleidimo parinktis, klientas mato rezervacijos santrauką. Dokumentas pasirašyti atsiranda tik atskirai paprašius jo parašo.
Sukūrus nuorodą, kortelės ⋯ meniu galima keisti dar prieinamas parinktis. Asmens duomenų parinktys neberodomos pateikus formą, o mokėjimo parinktys neberodomos užbaigus mokėjimą.
Pasirinkite gavėją ir išsiųskite
Rodykle prie Siųsti pasirinkite kliento el. paštą, įmonės el. paštą arba kitą adresą. Jei SMS įjungtos, meniu taip pat galima pasirinkti kliento telefono numerį arba įrašyti kitą.
Prieš siųsdami patikrinkite pasirinktą kanalą. Kai SMS įjungtos ir klientas turi telefono numerį, pagrindinis mygtukas pagal numatymą siunčia SMS. Kitu atveju naudojamas kliento el. paštas, o jei jo nėra, įmonės el. paštas.
URL taip pat galite nukopijuoti ir išsiųsti savo susirašinėjimo programėle. Nuorodos kopijavimas nesukuria Nomora el. laiško ar SMS pristatymo įrašo.
Siuntimui panaudotas adresas rodomas kortelėje. Kito el. pašto pasirinkimas nepakeičia išsaugotų kliento kontaktų. Automatiniams pranešimams gali būti naudojamas išsaugotas kliento ar įmonės el. paštas, todėl patikrinkite ir juos.
Patikrinkite eigą ir siųskite pakartotinai
Kortelėje atskirai rodomi nuorodos sukūrimas, siuntimas, išsaugoti kliento duomenys ir mokėjimas. Duomenys gali būti išsaugoti klientui pasiekus paskutinį žingsnį, dar prieš galutinį pateikimą ar mokėjimą. Vien varnelė prie duomenų nereiškia, kad klientas užbaigė patvirtinimą.
Kol forma nepateikta, prie siuntimo eilutės esantis Siųsti pakartotinai vėl atidaro gavėjo pasirinkimą. Pasirinkite tinkamą adresą ar numerį ir išsiųskite. Jau užregistruotą el. laišką galite atidaryti rezervacijos veiksmų istorijoje, peržiūrėti originalų tekstą ir galimus pakartotinio siuntimo veiksmus.
Jei laiškas negautas, prieš siųsdami dar kartą istorijoje patikrinkite gavėją ir pristatymo būseną. Atmestam laiškui reikia pataisyto adreso. Automatinių pranešimų sąlygos aprašytos pranešimų ir priminimų vadove.
Pasibaigęs terminas arba atšaukta nuoroda
Formos terminas taikomas pradiniam patvirtinimui. Jį jau užbaigęs klientas gali toliau naudoti kliento puslapį veiksmams, kurie prieinami tame nuomos etape. Mokėjimų teikėjo atsiskaitymo sesijos terminas yra atskiras. Siųskite Nomora kliento nuorodą, kad klientas joje galėtų pradėti naują atsiskaitymo sesiją.
Jei nepateiktos formos terminas pasibaigė, pakartotinis to paties URL siuntimas jo nepratęsia. Pirmiausia peržiūrėkite rezervaciją. Norėdami kortelėje išduoti naują nuorodą, atidarykite ⋯ → Atšaukti, patvirtinkite, tuomet spustelėkite Generuoti naują nuorodą ir išsiųskite naują URL.
Nuorodos atšaukimas panaikina prieigą per ankstesnę kliento nuorodą. Jis neatšaukia rezervacijos ir negrąžina pinigų. Pačiai rezervacijai naudokite rezervacijos atšaukimą.
Klientui patvirtinus
Rezervacijoje peržiūrėkite išsaugotus duomenis ir mokėjimo įrašą. Toliau tvarkykite dokumentus ir išdavimą bei grąžinimą. Kliento tvarkaraščio keitimas ir apžiūros priklauso nuo įjungtų parinkčių.